Au cours de vos déplacements en Tunisie et durant vos séjours à l'étranger, seul, en famille ou en groupe, COMAR ASSISTANCE est à vos côtés 24h/24, 7j / 7, pour vous assister en cas d'incident.
ASSISTANCE Automobile
Accordée avec votre Assurance Automobile, cette garantie intervient en cas d'immobilisation de la voiture suite à un accident ou une panne pour :
- Le Dépannage (incidents mécaniques ou électriques mineurs)
- Le Transport ou remorquage du véhicule en cas de panne ou d’accident.
- La Prise en charge des personnes transportées : séjour et déplacement des voyageurs en cas d'accident ou panne du véhicule.
Profitez de notre nouvelle formule « Assistance Auto Confort » qui introduit des améliorations consistantes plus qu’elle prévoit notamment :
L’annulation de la franchise kilométrique
Votre voiture est tombée en panne pas loin de votre lieu de résidence, plus de souci : nous vous assurons un service de remorquage sans tenir compte de cette proximité.
Le remorquage, le grutage, ou treuillage sans limitation de frais
L’état de votre véhicule et les circonstances de la panne nécessitent une opération de grutage ou de treuillage, la garantie « Assistance Auto Confort » vous assure la prise en charge non plafonnée des services d’un professionnel.
Le remorquage vers le garage de réparation de votre choix
En cas d’immobilisation de votre véhicule, notre assisteur se chargera de le remorquer jusqu’au garage de réparation choisi par vous-même dans votre agglomération de résidence.
Le remorquage en cas d’erreur carburant et de panne sèche
Dans le cas d’erreur de carburant entrainant l’arrêt de votre véhicule, vous pouvez bénéficier d’un service de remorquage jusqu’au garage de votre choix (dans votre agglomération de résidence) pour effectuer les réparations nécessaires. La garantie « Assistance Auto Confort » vous couvre également lors d’un arrêt engendré par une panne sèche.
Votre véhicule sera donc remorqué jusqu’à la station de service la plus proche (*1)
Le remplacement de roue en cas de crevaison
Dans le cas d’absence d’une roue de secours, de double crevaison, ou si le nécessaire de remplacement des roues venait à faire défaut, nous vous dépêchons un professionnel pour changer la roue crevée ou pour remorquer votre véhicule jusqu’au garage le plus proche pour effectuer les réparations nécessaires (*2).
La mise à votre disposition d’un véhicule de remplacement
La mise à disposition du véhicule de remplacement : Nous mettons à votre disposition un véhicule de remplacement pour une durée allant de 5 à 30 jours.
(1) Essence et gasoil seulement. GPL exclu. Les frais de carburant à votre charge.
(2) Les frais de réparation restent à votre charge.
(3) Offre soumise à des conditions
ASSISTANCE à l’étranger
COMAR ASSISTANCE vous permet, ainsi qu’aux membres de votre famille, de bénéficier d’une prise en charge en cas d’accident imprévu (maladie, accident) survenu pendant votre séjour à l’étranger.
Cette prise en charge s'applique aussi aux membres de votre famille, voyageant seuls ou avec vous moyennant :
- L'envoi d'un médecin sur place.
- Les frais d'hospitalisation.
Si le voyage est effectué en voiture :
- Le dépannage et le remorquage.
- Le retour au domicile et le transport du véhicule.
ASSISTANCE au domicile
Cette nouvelle garantie a pour objet de mettre à votre disposition les services d'un dépanneur en cas d'incident survenu dans votre domicile et nécessitant une réparation urgente (fuite d'eau, panne électrique, perte de clés, bris de vitre...) en attendant les réparations que vous aurez à effectuer ultérieurement.
ASSISTANCE médicale
La garantie Assistance Médicale vous permet de bénéficier, en cas de problème de santé imprévu, des premiers soins d’urgence par un spécialiste qualifié. Cette nouvelle garantie s’applique à l’ensemble des membres de votre famille.
AVANTAGES EXCLUSIFS
L’assistance à l’étranger
pour 20Dt/an. Ce contrat souscrit séparément peut coûter jusqu’à 600Dt.
L’assistance au domicile
est accordée gratuitement avec l’assurance Multirisques Habitation en cas de souscription des cinq garanties principales.
Une réduction de tarif
est appliquée sur l’assistance au domicile si elle est souscrite en plus de l’assistance auto et l’assistance à l’étranger dans le cadre d’une assurance automobile.
